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Cooperation case壹瑞森博士:让店务管理实现互联网化,美咖没让我们失望
几乎每一个成功的美容机构都不离开店务管理,店务管理很复杂也很关键,它几乎包括了美容院经营的方方面面——顾客档案管理、人员架构设计、薪资结构设计、店内装修设计、店内制度设计、服务流程设计、邀约流程设计、员工管理、员工心态疏导、团队文化建设等等。在互联网时代,这些管理工作的方式都在被革新。壹瑞森博士就是一家成功互联网化的美容机构。
壹瑞森博士系统登录界面
从没有系统管理到认可系统给壹瑞森博士带来的好处,壹瑞森博士花了半年左右的时间。一开始,壹瑞森博士也对使用管理系统的效果存在较大疑虑。
“系统会不会操作复杂、能不能满足店内管理这些多项需求、是否能达到满意的效果、能不能帮助我们更好的维护客户或者吸引新客源......这些我们一开始都是怀疑的。后来两次去考察了美咖这家公司,加上工作人员的耐心讲解和专业服务,我们被征服了。试过一段基础版之后觉得确实让内部管理得到了很明显的改善,就升级了订制版。现在在会员管理和营销拓客上也渐渐看到了收益,美咖没有让我们失望。”壹瑞森博士的负责人如是说。
普及数字化美业店,赋能美业品牌连锁持续扩张