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Cooperation case李和芮:通过客户的成功案例可以不断吸引新的客户
新客户第一次上门对产品还有疑虑时,老客户的使用感受是影响顾客购买的重要因素。对顾客来说,所有的技师当然会说自家的产品服务好,他们的描述是有“水分”的。但是当他们看到老顾客的真是反馈案例时,顾客就产生了认同感。心理学家研究表明,人们难以决定选择某种产品时,往往都是看别人是怎么决定的。就像我们在某宝购物,一定会去翻阅宝贝评价一样,看看已经购买的顾客是如何评价这个产品的,他们的感受怎么样,再决定是否购买。
对于美业店面来说,拥有一套美业会员管理软件,就能实现用老客户案例吸引新客户的营销拓客方式。
顾客通过美咖云系统的客户端,就能看到老顾客上传的图片文字评论,不仅吸引了新顾客,也让店面的技术、项目、品牌得到充分展示。
普及数字化美业店,赋能美业品牌连锁持续扩张