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数据显示，美业门店倒闭率37.8%，再次刷新了2016年29.2%的倒闭率，成为历史新高。


经营成功的美业公司景象都是相似的，而倒闭的店面却各有各的惨法，其中的80%以上死于3种病症：“巨婴病”、“家族病”或“文盲病”。


“巨婴症”：盲目求全【美容院顾客档案软件】


10年前，只是出于纯粹美容的需求，满足基本的的需求。很多传统的美容门店，看别人做什么自己就跟风，不停的上新项目新仪器。但是，却没有自己的主打业务和突出的优势。


在现在，这其实是一种作死的节奏，消费升级带来的是顾客更在意服务体验。项目太多，每个都做不到精细化，即便有顾客也留不下来。其次，门店经营的摇摆不定，增值点不聚焦，也难有自己的技术、服务、产品的壁垒。


传统经营模式追大而全的项目和所谓的规模，而不专注和聚焦，就是虚胖，就是“巨婴症”。


美业处于一个产业发生巨变的时期，去中心化的多元发展趋势越来越明显，清晰定位非常重要。


市场越来越细分化，人们对服务体验的要求越来越高，而门店找到自己的定位，或增值点，专注经营，远离一味求大而全的“巨婴病”，才是发展的正确姿势。


“家族病”：标准化的阻碍【美容院店务管理软件】


很多大型连锁店发展的初期，都有家族企业的属性和基因。


初期大家抱团取暖，同心同德发展很快，不停的开分店，但到了一定的程度，这反而成了发展的桎棝。


美容院单店经营，在10个人左右时较好，但超过20人却是一个坎。


当规模壮大，人越来越多时，“人治”必须转为“法治”，不能再用人的意志去统治，而是依靠制度去约束，用企业文化完善和影响员工，以标准化要求员工规范化操作。这样才有企业级应有的高效和专业。


组织结构、制度、企业文化等将慢慢瓦解长在基因里的”家族病“。很多活得很好的美业连锁都是在向死而生后，完成规模化标准化发展的涅盘，破解“家族病的”束缚，走向规模化和连锁化。


“巨婴症”：盲目求全【店务管理软件】


随着美容店面的发展和进货，有一个关键因素越来越重要——信息化。很多美容连锁店面，是由于信息化的缺失，导致竞争力下降，无法与对手相抗衡，结果倒闭。


在快速的发展，需求抢占所在领域先机，快速开店。但是，没有一套智能化的信息系统，这基本上是很难实现。


信息化系统把企业的管理、营销、数据互联网化，效率大化、成本低化。所以，互联网是流量时代，你不信息化，别人会。


专注减肥的连锁品牌秀域，在近几年高速完成生美和医美的1000个局的快速布局，在一定程度上是取决于他们2013年就意识到信息化的重要性，进行战略转型，由信息化驱动公司发展。


信息化，将成为美容店被淘汰的关键因素，也会成为一些店面绝处逢生的曙光。