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News Center美容院系统如何帮助门店进行锁客,看完恍然大悟
更新时间:2019-12-20 10:12:06
美容院作为服务行业,顾客的需求永远是排在第一位的。只有顾客愿意成为常客才能使美容院保持长期的盈利。但是为了迎合大众对美的追求,美发店、美甲店、皮肤管理店遍布城市各大街道,导致每个店面每天都有顾客流失。
如何让新进店的顾客成为门店的常客,让顾客们选择一直在我们店里消费呢?那就需要美容院选择专业的美容院系统,通过互联网来帮助店面实现顾客的累积和转化。
现在的美业市场鱼龙混杂,欺客宰客推销的恶习还是存在,导致许多顾客不愿轻易进店,即使进店消费后,以后也不会愿意光顾。所以当一个新客到我们的店里时,我们要做的第一步要绝不是极力推荐我们的产品,而首先要与顾客建立起信任,只有让顾客放下戒备心,产生信任感,才能留住顾客,进而带动潜在的消费。但是不推销,客户又无法知道店内的活动以及具体项目。
美咖云系统推出的人人收银就很好的解决了这个问题,顾客通过到店扫码即可成为会员。无需推销就可以在线预约自己想要做的项目,而且价格透明。技师接单后,在服务过程中可灵活修改与增加订单内容,实现了服务流程在线化。
服务结束后,顾客仍可在线支付,还可以实时为本次服务进行评价,无缝对接客户反馈,提升店面服务品质。顾客的评价还可作为下个客户的参考,得到了很好的宣传效果。
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