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     现在很多美容美发门店都面临着会员流失，归根到底还是会员管理不到位。看似有了几百上千个会员，但没真正利用美容美发会员系统管理起来，有再多的会员也是白搭。
     我们也能从网上看到一些数据：拓展一个新顾客的成本，是维护一个老顾客成本的5倍；美容美发店60%的新顾客来自老顾客的介绍。既然老客户的能量如此大，很多门店都有美容美发会员系统，那么平时该如何利用美容美发会员系统进行营销呢？
     一、有针对性的营销活动。通过美容美发会员系统对数据分析，了解会员消费习惯，对不同的会员制定不同的优惠政策。比如喜欢价格便宜的，就在价格上做文章；如果顾客属于喜欢享受尊贵感，就在这方面做些突出。
     二、有针对性的服务推荐。比如只做护理、不做烫染的客户，我们可以通过微信、qq、信息等方式，经常性的发些烫染的相关知识，但不做推销，以免引起客户的反感，然后通过美容美发软件可以给这类客户发送烫染的优惠券，激发他们尝试的欲望，培养客户的消费习惯。

     三、预约功能。在美容美发会员系统，客户可以提前预约到店时间和美容美发师，店家根据预约时间提前安排好美容美发师，客户就可以避免客户长时间等候，省去无谓的等待，进而也提高了店家的服务效率和质量。